Ценности Группы компаний «АИС»
Клиенты. Мы предлагаем нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и самый полный спектр услуг на автомобильном рынке
Коллектив. Оплот нашей команды – высокопрофессиональные специалисты с большим опытом работы в автомобильной сфере. Их отличает преданность своему делу, трудолюбие, уважение и понимание Клиента.
Бренд. Идеология работы компании отражена в ее слогане – «С вниманием к Вам, с любовью к автомобилям!»
Цели Компании
Построить национальную торгово-сервисную сеть автоцентров в рамках концепции 3S (автомобили, запчасти, сервис).
Быть компанией №1 на рынке по объему продаж и уровню доверия Клиентов. Достигнуть, и удерживать средний показатель уровня удовлетворенности Клиентов при продаже автомобилей и сервису на уровне 95% и выше.
Повышать ценность бренда АИС как автомобильной сети автоцентров и торговой сети автозапчастей для потребителей, для заводов производителей автомобилей и авто компонентов, их представительств и импортеров, для персонала компании.
Доверие клиентов
Для компании, работающей в сфере услуг ключевым конкурентным преимуществом является доверие клиентов. Поэтому стать компанией №1 на рынке по данному показателю одна из стратегических целей Группы компаний «АИС».
Данная цель достигается путем реализации целого ряда мероприятий:
- компания постоянно ведет работу по разработке новых и повышению уровня существующих услуг;
- внедрены программы профессионального развития персонала и его мотивации;
- на регулярной основе ведутся исследования потребителей;
- холдингом постоянно проводится многоуровневый мониторинг качества обслуживания Клиентов, результаты которого влияют на мотивацию персонала и на организацию внутренних бизнес-процессов;
- клиенты компании становятся участниками Программы Автолояльности «АИС», предоставляющей им набор дополнительных привилегий и бесплатных услуг.
В своей работе каждый сотрудник Группы Компаний «АИС» руководствуется лозунгом «С вниманием к Вам, с любовью к автомобилям, который определяет корпоративную философию — основу сегодняшних и будущих успехов компании.
График работы:
Пн. - Пт. 09.00-20.00
Сб. 09.00-18.00
Вс. 10.00-17.00